OSTAMMA La Obra Social de Todos

NUESTRA HISTORIA

- La Obra Social de los Trabajadores Asociados a la Asociación Mutual Mercantil Argentina (OSTAMMA) se inició el 1 de diciembre de 2004, como resultado del esfuerzo de la mutual AMMA que anhelaba erigirse y operar como Obra Social, siendo la primera en el interior del país en lograr esta inscripción. OSTAMMA se desempeña como una entidad con autonomía financiera, respetando y potenciando su origen y, hoy, reafirmando de manera continua su compromiso con la salud de todos los trabajadores

Misión

- "Promover y prevenir con los mejores servicios medicos el cuidado de la salud y la calidad de vida de la sociedad."

Visión

- “Ser la Obra Social líder, con innovación, vocación de servicio, avanzada tecnología y la más alta calidad profesional”.

Valores

- Liderazgo, compromiso social y democracia.

- Accesibilidad y eficiencia.

- Transparencia y honestidad.

- Integridad y ética.

- Cooperación y trabajo en equipo.

- Solidaridad y equidad.

CERTIFICACIÓN

OSTAMMA, como Obra Social líder, certificó desde el año 2016 su Sistema de Gestión de la Calidad de acuerdo con los requisitos de la Norma Internacional ISO 9001:2015, siguiendo el propósito y la dirección estratégica para el crecimiento y el desarrollo y basados en el concepto fundamental de la mejora continua.

Esta Norma de Calidad garantiza que OSTAMMA cumple con los requerimientos establecidos, ofreciéndole a la sociedad en su conjunto la mejor calidad de servicio.

Política de la calidad

La Dirección de OSTAMMA establece, implementa, mantiene y comunica la siguiente Política de la Calidad, la cual es entendida y aplicada por los colaboradores de la organización y está disponible como información documentada para las partes interesadas pertinentes según corresponda:

“Somos una Obra Social comprometida en asegurar el proceso de salud-enfermedad a nuestros beneficiarios y partes interesadas pertinentes, a través de un diagnóstico y tratamiento oportuno, implementando una administración ágil y efectiva, con la permanente competencia de nuestros profesionales, la innovación tecnológica y la gestión de los riesgos y las oportunidades, garantizando nuestra vocación de servicio para prevenir y detectar tempranamente las patologías.

Trabajamos en mejorar continuamente la eficacia de nuestro sistema de gestión de la calidad, cumpliendo con los requisitos aplicables vigentes, controlando y monitoreando las prestaciones que reciben los beneficiarios en los centros del grupo y en los contratados, y con el objetivo final de brindar la mejor calidad y la mayor eficiencia de nuestros servicios en el cuidado de la salud.

La Dirección asegura que esta Política de la Calidad es comunicada, entendida y aplicada en OSTAMMA, que será revisada periódicamente y que está disponible para los colaboradores de OSTAMMA y de las partes interesadas pertinentes según corresponda”

Alcance

“Gestión de las prestaciones médico asistenciales para el servicio integral de salud a sus beneficiarios”. OSTAMMA establece, implementa, mantiene y mejora continuamente su sistema de gestión de la calidad, incluyendo los procesos correspondientes y sus interacciones de acuerdo con los requisitos de la Norma ISO 9001:2015.